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Commençons par le commencement
La rédaction d’un rapport de recherche de fuite est essentielle en cas de sinistre lié à un dégât des eaux. Que ce soit pour une habitation ou un local professionnel.
Deux types de scénarios doivent être identifiés dans le cadre d’un rapport de recherche de fuite :
- Fuite sur le réseau d’eau ou d’assainissement : Détectable par des dégradations visibles ou une surconsommation d’eau.
- Dégradations en façade ou en toiture : Indiquant une infiltration.
Voici comment structurer votre rapport pour qu’il soit clair, lisible, et utile pour l’indemnisation par les compagnies d’assurance.
Pour plus d’informations sur la rédaction de rapports de recherche de fuite et pour découvrir comment nous pouvons vous aider à simplifier la gestion de vos sinistres, visitez notre site web. Nous proposons des solutions adaptées à vos besoins pour garantir une prise en charge rapide et efficace de chaque situation.
La structure du document
La rédaction d’un rapport de recherche de fuite est essentielle pour documenter les dégâts des eaux de manière claire et structurée. Un rapport bien rédigé aide non seulement à identifier rapidement le problème, mais également à faciliter les démarches de remboursement ou de réparation. Voici comment structurer efficacement votre rapport.
1. Page de Garde
Une page de garde bien conçue est indispensable. Elle doit contenir toutes les informations nécessaires pour identifier le dossier et les tiers associés. Bien qu’elle soit facultative, une page de garde attrayante améliore l’esthétique du document et encourage le lecteur à continuer.
Avouez qu’un peu de couleur permettra de rendre votre document un peu plus attrayant , il ne restera plus qu’ à y mettre un contenu structuré et pertinent.
2. Page d’Informations Administratives
La page d’informations administratives doit inclure :
- Le nom du mandant
- Le nom du ou des sinistrés
- Les coordonnées des tiers impliqués (expert, syndic, assurance) avec leurs références respectives
- L’adresse et la date de l’intervention
Ces informations permettent une identification rapide et précise du dossier sinistre.
3. Données Techniques sur les Désordres Relevés
Les données techniques doivent détailler les constatations matérielles des dégâts des eaux :
- Des photos des dégâts visibles (moisissures, cloques sur la peinture, etc.)
- Des commentaires décrivant les dégâts et leur localisation
- Un relevé d’humidité avec explication des valeurs relevées (digits ou pourcentage) et des matériaux testés
- Un contrôle du fonctionnement de la VMC si nécessaire
Ces éléments fournissent une vue d’ensemble précise des dommages.
4. Investigations Réalisées
Dans la section des investigations réalisées de votre rapport de recherche de fuite, mentionnez :
- La technique utilisée (caméra thermique, gaz traceur, colorant et lampe UV)
- La pièce et l’appartement concernés
Des descriptions détaillées aident les lecteurs à comprendre vos démarches et conclusions, même s’ils n’étaient pas sur place.
5. Conclusion
La conclusion du rapport de recherche de fuite doit être claire et sans ambiguïté, indiquant l’origine des désordres. Cette section est cruciale, car elle est souvent consultée en priorité par les experts pour comprendre la cause des problèmes et les actions prises. Subjectivement, certain préfèreront la positionner en début de rapport, car certain expert se contentent de lire l’essentiel, à savoir la conclusion du rapport de recherche de fuite, mais cela reste marginal.
6. Préconisations
Les préconisations peuvent être utiles, mais doivent être formulées avec précaution. Incluez des réserves concernant leur bonne réalisation et leur vérification par un expert du bâtiment. Cela prévient les responsabilités en cas de mauvaise application.
Toutefois, les préconisations peuvent demeurer un élément stratégique pour les entreprises qui disposent d’une double compétence, à savoir la recherche de fuite, mais aussi la réparation des dégâts et de l’origine du trouble. Vous pourrez ainsi formuler à un devis qui permettra d’accompagner les préconisations contenues dans votre rapport de recherche de fuite et prétendre à augmenter significativement votre business.