Un planning avec une vue adaptée à chaque organisation
Que vous soyez seul à réaliser les recherches de fuites, ou que vous soyez en charge de la planification d’un ou plusieurs techniciens de recherche de fuite, vous disposerez de plusieurs affichages possibles afin d’organiser efficacement le planning de vos tournées.
Vue d’ensemble sur le mois, vus à la semaine, à la journée, ou encore en colonne par techniciens et par jour, vous aurez large choix de possibilités. Des options de paramétrage vous permettront également de filtrer et ou d’afficher ou non certaines informations comme les status d’interventions ou les techniciens disponibles. Techniciens et planificateurs disposeront ainsi de toutes les informations nécessaires du planning sur PC ou smartphone, que ce soit les interventions, les rendez-vous ou les tâches à réaliser.
De nombreuses informations disponibles
Le planning d’intervention d’Aquareport est en constante évolution, au delà des affichages différents qui ont été ajoutés, il fourmille d’informations pertinentes pour vous aider à apprécier la situation. Nous avons inclus des options permettant d’afficher ou non certaine données, et avons surtout ajouté des repères visuels qui permettront d’identifier rapidement les informations importantes de vos interventions planifiées sans avoir besoin d’ouvrir les fiches d’information.
A chaque technicien sa couleur
Grâce au planning d’intervention intégré dans notre logiciel de gestion de recherche de fuite, chaque technicien peut être identifié par une couleur unique. Cette fonctionnalité vous permet de visualiser en un clin d’œil l’affectation des dossiers et des interventions. En attribuant une couleur spécifique à chaque utilisateur, vous simplifiez la gestion des équipes et optimisez l’organisation de votre entreprise. Vous saurez instantanément quel technicien est responsable de quelle tâche, facilitant ainsi la coordination et le suivi des interventions sur le terrain.
N'oubliez pas vos interventions non planifiées
Il est crucial de garder en tête que toutes vos interventions validées et devis acceptés ne sont pas forcément planifiées. Visualisez facilement ces interventions sur votre planning pour éviter les appels de clients demandant des nouvelles de leur dossier.
Grâce à une section dédiée de notre logiciel, vous pouvez visualiser les interventions non planifiées, qu’elles soient affectées ou non, ce qui vous permet d’anticiper les prochains rendez-vous de vos techniciens. Et ce n’est pas tout : bientôt, nous proposerons un système de relances qui vous alertera lorsqu’une intervention validée reste en attente de planification depuis trop longtemps.
Anticipez, organisez, et maintenez une communication fluide avec vos clients grâce à notre solution complète de gestion des interventions.
Des événements personnalisés selon les utilisateurs
L’une des principales améliorations apportées au planning d’intervention d’Aquareport est l’ajout de la fonctionnalité de création d’événements personnalisés. Désormais, vous n’avez plus besoin de jongler entre plusieurs agendas. Dans le planning d’intervention, vous pouvez programmer des rendez-vous spécifiques pour chaque type d’utilisateur.
Pour les techniciens, planifiez des interventions sur le terrain. Pour le personnel encadrant, organisez des rendez-vous techniques et commerciaux. Les utilisateurs administratifs ne sont pas oubliés, puisqu’ils peuvent ajouter des tâches administratives à accomplir, visibles directement dans le planning d’intervention.
Par exemple, vous devez valider votre déclaration de TVA ? Ajoutez cette tâche au planning. Vous souhaitez que le commercial aille chercher du matériel chez le fournisseur ? Inscrivez cette tâche dans son emploi du temps. Ces tâches seront visibles uniquement par les personnes concernées, assurant ainsi une organisation optimale et adaptée aux besoins de chaque utilisateur.
Grâce à cette fonctionnalité, Aquareport facilite la gestion des plannings et améliore l’efficacité de votre équipe en centralisant toutes les activités et tâches sur un seul et même outil.
Des repères visuels pour optimiser la lecture
Besoin de communiquer ou de prendre connaissance d’une particularité de la mission ? Utilisez nos pictogrammes personnalisables pour signaler une compétence, un savoir-faire technique, un outillage spécifique ou tout autre paramètre essentiel de la mission. Cela permet d’éviter les oublis et de garantir une meilleure coordination.
Il en va de même pour les statuts administratifs des dossiers et des rendez-vous. Selon l’organisation interne de votre entreprise, vous pouvez définir et gérer les statuts d’avancement de vos missions et de vos rendez-vous. Ces statuts seront directement visibles sur le planning d’intervention, sous la forme de petits diagrammes circulaires colorés, offrant ainsi une vue d’ensemble claire et rapide.
Pour éviter toute confusion, les interventions planifiées se distingueront visuellement des tâches et des rendez-vous. De plus, pour ne pas avoir à ouvrir chaque fiche d’événement pour en connaître le contenu, il suffit de survoler les événements du planning. Une bulle d’information apparaîtra alors, affichant les données essentielles de votre intervention ou de votre rendez-vous.
En résumé, nos outils visuels vous aident à mieux organiser et gérer vos missions, tout en vous faisant gagner un temps précieux.
Planification des interventions sur plusieurs dates
FONCTIONNALITÉS A VENIR
Des notifications internes
Une carte Google Map
Planifier, déplanifier, replanifier des contraintes que vous connaissez certainement avec la nécessiter de prévenir le mandant, le client, mais aussi et surtout les intervenants. Notre centre de messagerie se charge déjà de notifier par e-mail ou par SMS les mandants et clients lors la prise en charge ou de la planification d’une mission. Toutefois les techniciens planifiés aujourd’hui sont encore exclus de la boucle, mais ne le seront bientôt plus grâce à un système de notifications qui affichera une icone dans le coin supérieure gauche du smartphone sans passer par un SMS ou un e-mail.
Pour les missions courtes, notamment dans le cadre des inspections visuelles, plusieurs interventions par jour pourront être planifiées pour un seul technicien. Toutefois l’optimisation de la tournée passera par une bonne connaissance des missions et devis validés, ceux non planifiés ou non encore attribués, des demandes en cours et aussi d’une parfaite connaissance de la géographie locale. Pour vous y aider nous travaillons sur l’affichage d’une carte Google Map qui mettra en avant les missions planifiées sous forme de petites « punaises », qui afficheront les distances et temps de route et qui vous suggéreront des missions à proximités.
Synchronisation avec l'agenda Google
Utilisé par de nombreuses personnes, l’Agenda Google offre de nombreuses possibilités de par sa simplicité et surtout par son accessibilité. Pour celles et ceux qui n’auront pas été totalement convaincus par les fonctionnalités complémentaires que nous offrons avec le planning d’Aquareport, nous travaillons actuellement à la possibilité de synchroniser notre agenda avec celui de Google afin de permettre le transfert de certaines informations entre les deux plateformes, ce qui permettra étoffer encore plus nos capacités à fournir un outil de gestion complet pour les chercheurs de fuite.